資料刪除申請

KrewHub 致力於保護您的隱私。本頁面說明如何申請永久刪除您的帳號及所有相關個人資料，以符合 Meta 平台條款及適用的隱私法規（包括 GDPR、CCPA 等）。

刪除帳號後，我們將永久移除以下資料：

• 您的使用者個人資料（電子郵件、顯示名稱、密碼雜湊值）。
• 所有已連結的 Instagram 帳號及其存取權杖。
• 您建立的所有自動化規則。
• 與您帳號相關的所有留言事件及私訊記錄。
• 與您 Instagram 帳號相關的所有聯絡人記錄（留言者）。
• 您的訂閱及付款記錄（Stripe 客戶資料刪除將另行向 Stripe 提出申請）。

刪除操作為永久性且無法復原。無法識別個人身份的彙總匿名統計資料可能會被保留。

最快速的資料刪除方式：

1. 登入 app.krewhub.ai。
2. 前往 設定 → 帳號。
3. 點擊 刪除帳號 並確認操作。

您的帳號及所有相關資料將於 30 天內永久刪除。

若您無法存取帳號，請發送電子郵件至 privacy@krewhub.ai，主旨請填寫 「資料刪除申請」，並提供以下資訊：

• 您的 KrewHub 帳號所使用的電子郵件地址。
• 您連結至 KrewHub 的 Instagram 用戶名稱（如有）。

我們將驗證您的身份，並於收到申請後 30 天內完成刪除。刪除完成後，我們將發送確認電子郵件通知您。

如需直接從 Instagram 撤銷 KrewHub 的存取權限（與刪除 KrewHub 帳號無關）：

1. 開啟 Instagram 應用程式，前往 設定 → 安全性 → 應用程式與網站。
2. 在已啟用或已過期列表中找到 KrewHub。
3. 點擊 移除。

此操作將撤銷我們的存取權杖。Meta 的 Webhook 取消授權回呼將通知我們，我們將於 24 小時內自動刪除您的 Instagram 連結資料。

我們將於 3 個工作天內確認收到所有刪除申請，並於 30 天內完成刪除。若您的申請受到法律保全或有效爭議的影響，我們將通知您相關延遲情況。

如對資料刪除或隱私權有任何疑問，請聯絡 privacy@krewhub.ai。